Logiciel WEBOP
Une plateforme pour alimenter chaque trajet. Conçue par des opérateurs, conçue pour évoluer.
WEBOP est le système de gestion des transports de niveau entreprise de Travelium, développé pour gérer chaque couche opérationnelle, technique et de service du transport terrestre — en temps réel, à travers plusieurs villes, flottes et types de clients. Initialement créé pour répondre aux exigences complexes des transferts aéroportuaires de luxe et de la mobilité d'entreprise, WEBOP a évolué pour devenir une plateforme qui permet aux agences de voyages en ligne, DMC, chaînes hôtelières, entreprises et même fournisseurs technologiques de construire et d’étendre leurs propres solutions de transport sur sa base.
Qu’est-ce que WEBOP ?
WEBOP (Plateforme d’Opérations Basée sur le Web) est une suite logicielle tout-en-un basée sur le cloud qui unifie :
- La prise de réservations
- La gestion des dispatchs
- La coordination des flottes et des chauffeurs
- Les communications clients
- L’analyse et le reporting
- Les intégrations basées sur API pour les tiers
Elle sert de système nerveux central pour nos opérations — et peut faire de même pour les vôtres.
Modules et capacités principaux
Système de Gestion des Réservations (RMS)
- Prise de réservation multi-source : sites web, OTA, bureaux de conciergerie, CRM, centres d’appel.
- Automatisation du cycle de vie des réservations : affectation des chauffeurs, confirmations, facturation.
- Tagging et segmentation : filtrage par agence, type de client, niveau de service, etc.
Cadre d’API et intégration
- Suite d’API RESTful et support webhook
- Synchronisation bidirectionnelle des données et accès au sandbox partenaire
- Utilisé par les partenaires OTA et les fournisseurs de voyages
Système de suivi des chauffeurs et véhicules
- Suivi GPS en direct avec services basés sur navigateur
- Chronologie des statuts et analyses de performance
- Rapport d’incidents par les chauffeurs
Tableau de bord analytique avancé
- Performance de la flotte, rapports comptables, satisfaction des clients
- Exportation de rapports Excel/PDF
Administration et contrôle d’accès
- Niveaux de permission : dispatcher, chauffeur, partenaire, client, etc.
- Journaux d’audit, hébergement cloud chiffré (conforme GDPR, KVKK)
WEBOP Chauffeur : Application Web
Léger. Pratique. Adapté aux chauffeurs. Pas de téléchargements, pas de mises à jour.
- Mises à jour d’état en un clic : En route, Arrivé, Débuté, Terminé
- Intégration navigation en direct (Google Maps, Waze)
- Téléchargement de photos de confirmation client, documents, reçus
- Envoi d’alertes en temps réel au dispatch
Construire sur WEBOP
Une plateforme, pas juste un outil. Nous collaborons avec :
- Fournisseurs de logiciels hôteliers
- Plateformes DMC
- Startups de mobilité
- Plateformes analytiques SaaS
- Systèmes CRM et d’engagement client
Ce qui est disponible :
- APIs partenaires, bibliothèque webhook
- Interfaces co-brandées
- Documentation d’intégration & accès sandbox
- Options de licences revendeur